Hygyrchedd
Rydym am i chi gael y profiad gorau gyda ni a dylai’r adran hon eich helpu gydag unrhyw gwestiynau sydd gennych am hygyrchedd ein lleoliad.
Mae atebion i rai o’n cwestiynau mwyaf cyffredin i’w gweld isod...
YR ARENA
Gallwch ddod o hyd i ni yn:
Utilita Arena Cardiff
Mary Ann Street
Cardiff
CF10 2EQ
Llwybr o orsaf drenau Caerdydd Canolog:
Llwybr o orsaf drenau Heol y Frenhines Caerdydd:
Rydym yn gweithio gydag Attitude Is Everything i sicrhau bod ein cwsmeriaid Live Access yn cael y profiad gorau posibl yn ystod eu hymweliad. Mae croeso bob amser i'ch adborth.
YMCHWILIADAU TOCYN
Gallwch ddod o hyd i bob un o’n tudalennau sioeau a dolenni tocynnau yn adran ‘Beth Sydd Ymlaen’ ein gwefan.
O bob tudalen sioe, gallwch archebu eich tocynnau Hygyrchedd trwy Ticketmaster (yn amodol ar argaeledd).
- Cliciwch ar y ddolen tocyn ar dudalen y sioe.
- Dewiswch y Tocyn Hygyrch gofynnol o'r rhestr Tocynnau Hygyrch.
- Yna, dewiswch y sedd ofynnol o'r opsiynau a ddangosir ar y map seddi.
Drwy brynu tocyn Hygyrch ar-lein, rydych yn cadarnhau:
1. Mae angen tocynnau Hygyrch arnoch chi, neu aelod o'ch plaid.
2. Rhaid darparu prawf o anabledd cyn y digwyddiad a'i anfon ymlaen at Ticketmaster yn ôl y gofyn (Taliad Annibyniaeth Bersonol, Lwfans Byw i'r Anabl, Lwfans Gofalwr/Gofalwyr, Llythyr gan weithiwr meddygol proffesiynol...).
3. Os amheuir/canfyddir camddefnydd o docynnau, gellir canslo tocynnau, heb gyfle i ail-archebu.
Mae tocynnau Cydymaith/Gofalwr ar gael i'w hychwanegu at eich archeb ar-lein ar gyfer y rhai sydd â'r meini prawf cymhwyso (yn amodol ar argaeledd). Sylwch fod y rhain yn gyfyngedig iawn ac unwaith y bydd dyraniad wedi'i werthu, mae hyn yn golygu nad oes unrhyw docynnau ar gael mwyach - ac ni fydd gan ein tîm Swyddfa Docynnau unrhyw docynnau ychwanegol o'r fath i'w cynnig.
Nodwch:
- Gall tocynnau hygyrchedd werthu allan yn gyflym iawn; rydym yn argymell prynu eich tocynnau cyn gynted ag y bydd digwyddiad wedi mynd ar werth.
- Mae tocynnau cymar / gofalwr yn amodol ar argaeledd a dim ond ar adeg prynu tocyn Hygyrch y gellir eu harchebu.
- Yn anffodus, ni allwn roi tocynnau Cydymaith / Gofalwr i gyd-fynd â thocynnau a brynwyd yn rhywle arall. Cysylltwch â'ch pwynt prynu gydag unrhyw ymholiadau.
- Ni fydd ein tîm Swyddfa Docynnau / Hygyrchedd yn gallu rhoi tocynnau unwaith y bydd y dyraniad wedi gwerthu allan.
- Wrth gasglu tocynnau Live Access o'r Swyddfa Docynnau - rhaid darparu ID Llun dilys sy'n cyfateb i enw'r prif archebwr i staff y Swyddfa Docynnau wrth gasglu.
- Gellir canslo tocynnau os amheuir/canfyddir camddefnydd.
Cwsmeriaid ag anghenion Hygyrchedd sy'n dewis prynu Tocynnau Mynediad Cyffredinol:
Os byddwch yn dewis prynu tocynnau eistedd neu sefyll Mynediad Cyffredinol ar gyfer digwyddiad, gwiriwch fod y tocynnau a ddewiswyd gennych yn addas ar gyfer eich anghenion cyn cadarnhau eich archeb.
Beth yw Tocynnau Sefydlog Mynediad Cyffredinol?:
- Mae tocynnau sefyll yn docynnau mynediad cyffredinol ar lawr gwaelod y lleoliad. Nid oes seddau ar gael yn yr ardal hon.
- Bydd gofyn i chi sefyll am hyd y perfformiad. Ar ddigwyddiadau poblogaidd, mae'r man sefyll yn debygol o fod yn brysur iawn.
Beth yw Tocynnau Seddi Mynediad Cyffredinol?:
- Ar sioe sedd lawn, gellir gosod tocyn sedd safonol ar ein seddau llawr gwastad neu mewn blociau seddi â haenau.
- Mae seddau llawr gwastad yn rhydd o risiau.
- Nid yw seddi haenog yn rhydd o risiau.
- Bydd angen i ddefnyddwyr cadeiriau olwyn sydd â thocyn safonol allu trosglwyddo i sedd arena. Mae angen cadw llwybrau eil yn glir at ddibenion diogelwch tân a gwacáu.
Mae croeso i chi ffonio ein tîm Swyddfa Docynnau yn yr arena pan ddaw tocynnau ar werth.
Bydd staff yn hapus i roi gwybod pa seddi mynediad cyffredinol a allai fod yn fwyaf addas ar gyfer eich anghenion a gallant hefyd helpu i archebu tocynnau at eich gofynion.
Unwaith y bydd tocyn wedi'i brynu trwy Ticketmaster, ni fydd ein tîm yn y Swyddfa Docynnau yn gallu cyfnewid neu newid archebion Ticketmaster yn gorfforol a gallant ond cynghori cwsmeriaid i gysylltu â'u pwynt prynu.
Yr Hyrwyddwr / Artist sy'n berchen ar y stoc tocynnau ac yn ei becynnu; rydym yn sianel ar werth yn unig."
Mae Live Access yn gyfleuster sydd wedi’i archebu ymlaen llaw ac mae gennym ni gapasiti cyfyngedig yn ein hardaloedd hygyrch.
Mae tocynnau Live Access yn gwerthu allan yn gyflym iawn, yn enwedig ar ddigwyddiadau lle mae llawr sefydlog.
Gofynnwn yn garedig i gwsmeriaid ag anghenion hygyrch sydd angen sedd beidio â phrynu tocynnau mynediad cyffredinol ar gyfer sefyll. Yn anffodus, ni allwn roi llety i chi ar y diwrnod os yw Live Access wedi gwerthu allan.
Os ydych yn bwriadu prynu tocynnau ymlaen llaw ar gyfer sioe lle mae seddi Live Access wedi gwerthu allan, gallwch ofyn i dîm ein Swyddfa Docynnau eich ychwanegu at y rhestr aros a byddant yn gallu rhoi gwybod i chi cyn y digwyddiad os oes unrhyw Docynnau Live Access yn dod ar gael.
EICH YMWELIAD
Rydyn ni eisiau helpu i wneud eich noson gyda ni mor bleserus â phosib.
Pan fyddwch y tu mewn i'r adeilad, mae stiwardiaid ar gael i'ch helpu a'ch arwain, ac mae ein tîm Live Access wrth law.
I gael rhagor o wybodaeth am gyfleusterau cyn i chi gyrraedd ac ar gyfer taith rithwir ewch yma. Gallwch ddod o hyd i gynlluniau eistedd yma.
Mae gennym ni giw pwrpasol ar gyfer ein noddwyr Live Access. Mae mynediad heb risiau ar gael.
Mae ramp mynediad o flaen yr adeilad, rydym yn cynghori bod cwsmeriaid ag anghenion hygyrch yn defnyddio'r fynedfa hon. Rhowch wybod i aelod o staff y tu allan i'r adeilad a byddant yn falch o'ch cyfeirio.
Sylwch efallai y bydd yn rhaid i chi giwio wrth gyrraedd i fynd i mewn i'r Arena a dylech ystyried hyn wrth gynllunio i chi gyrraedd.
Mae'n well gwirio amserau digwyddiadau cyn cyrraedd, gan fod y rhain yn amrywio fesul digwyddiad. Rydym bob amser yn gwneud ein gorau i rannu’r amseroedd digwyddiadau diweddaraf ar y wybodaeth am y digwyddiad yn adran ‘Beth Sydd Ymlaen’ ein gwefan ac ar ein socials.
Bydd pob cwsmer yn destun chwiliad wrth gyrraedd, sy'n cynnwys chwiliadau bagiau a chorff.
Mae gwybodaeth lawn am ein gweithdrefnau chwilio Diogelwch, eitemau gwaharddedig a pholisi bagiau i'w gweld yn ein Cwestiynau Cyffredin.
Unwaith y bydd eich tocynnau wedi'u sganio a'ch bod y tu mewn i'r adeilad, rhaid i gwsmeriaid Live Access wirio gyda'r tîm Live Access. Mae'r tîm Live Access wedi'u lleoli yng nghornel Mynedfa'r Gogledd, wrth ymyl lobi'r lifft
(llun isod).
Mae'r tîm yn darparu gwasanaeth personol i'n cwsmeriaid Live Access ac maent yno i roi cyngor a chymorth trwy gydol eich ymweliad.
Os ydych chi'n ddeiliad tocyn Live Access, gwnewch yn siŵr eich bod yn cysylltu â'r tîm Live Access wrth gyrraedd – peidiwch â mynd yn syth i'ch seddi. Bydd y tîm yn hebrwng cwsmeriaid Live Access i'w seddi tra'n egluro ein cyfleusterau ac yn ateb unrhyw gwestiynau i sicrhau'r profiad gorau posibl.
Mae'r broses gofrestru ar gyfer ein gwasanaeth Live Access yn cymryd ychydig funudau i'w gwblhau a diolchwn i chi am fod yn amyneddgar gyda'r tîm. Weithiau gall hyn gymryd ychydig yn hirach nag arfer os nad yw ein gwesteion wedi bod i'r Arena o'r blaen neu os oes angen cymorth ychwanegol arnynt.
Does gennym ni ddim lle i barcio ar y safle ar gyfer ein cynulleidfaoedd, ond rydyn ni wedi'n hamgylchynu gan ddigonedd o feysydd parcio aml-lawr. Ar gyfer eich sat nav ein cod post yw CF10 2EQ. Ein lleoliad What3Words yw ///points.famous.starts
Mae Maes Parcio Awyr Agored Rapports NCP a Dewi Sant ar agor 24 awr a dyma'r rhai agosaf at yr Arena.
Meysydd parcio eraill cyfagos yw:
Rapports NCP - Cynhwysedd: 131 Mannau Anabl: 3
Dewi Sant - Cynhwysedd: 2568 Mannau Anabl: 120
John Lewis - Cynhwysedd: 550, Mannau Anabl: 21
NCP Pellet Street - Cynhwysedd: 296, Mannau Anabl: 8
NCP Stryd Adam - Cynhwysedd: 427, Mannau Anabl: 20
NCP Westgate Street - Cynhwysedd: 330, Mannau Anabl: 4
PARCIO BATHODYN GLAS:
Gallwch ddefnyddio eich bathodyn glas i barcio am gyhyd ag sydd ei angen arnoch yn:
- Talu ac arddangos ar y stryd.
- Meysydd parcio a redir gan Gyngor Caerdydd.
- Cilfachau daliwr bathodyn glas yn unig.
Rhaid i chi wirio arwyddion maes parcio am daliadau, terfynau amser, a rheolau arbennig ar gyfer deiliaid bathodyn glas, neu gilfachau llwytho.
Ceir rhagor o wybodaeth am barcio bathodyn glas ar wefan Cyngor Caerdydd.
Yn ystod digwyddiadau yng nghanol y ddinas, gallwch ddefnyddio'r parcio ar y stryd sydd ar gael.
Mae safle tacsis ar Stryd Tredegar ac ar Ffordd Churchill, sy'n caniatáu i dacsis ollwng a chodi.
Ar y Rheilffordd
I gael gwybodaeth am deithio hygyrch ar drên, ewch i National Rail a Thrafnidiaeth Cymru.
Llwybr o orsaf drenau Caerdydd Canolog:
Llwybr o orsaf drenau Heol y Frenhines Caerdydd:
Ar y Bws
Y darparwr bysiau lleol ar gyfer teithio o fewn canol y ddinas yw Bws Caerdydd. Gallwch ddod o hyd i ragor o wybodaeth a chynllunio eich taith trwy ddefnyddio gwefan Bws Caerdydd.
Bellach mae gan Gaerdydd Gyfnewidfa Fysiau ganolog:
Sylwch fod arosfannau bysiau ar gyfer gwahanol lwybrau a gwasanaethau weithiau wedi'u lleoli mewn gwahanol leoliadau yng nghanol y ddinas. Mae rhagor o wybodaeth ar gael ar wefan Bws Caerdydd.
Gan Bws Mawr
Mae National Express yn teithio o wahanol ddinasoedd y DU i Gaerdydd. Gallwch ddod o hyd i ragor o wybodaeth a chynllunio eich taith drwy ddefnyddio gwefan National Express.
Llwybr o National Express, Gerddi Sophia:
Mae Megabus yn teithio o wahanol ddinasoedd y DU i Gaerdydd. Gallwch ddod o hyd i ragor o wybodaeth a chynllunio'ch taith trwy ddefnyddio gwefan Megabus.
Llwybr o ollwng/casglu Megabus Caerdydd:
Gan Tacsi
Mae cwmnïau tacsi lleol sy’n darparu trafnidiaeth hygyrch yn cynnwys:
VEEZU CARDIFF - 02920 333 333
Capital Cabs – 02920 777 777
Fe'ch cynghorir i archebu tacsis hygyrch cyn eich ymweliad.
CYFLEUSTERAU YR ARENA
Mae lifftiau'n gweithredu i bob llawr yn yr Arena ac maent yn ddigon llydan i gadair olwyn safonol. Mae dimensiynau'r lifft a maint y drysau fel a ganlyn:
Meintiau drysau allweddol:
|
|
Door Width |
Automatic Open |
|
Access Ramp doors |
850 mm |
Yes |
|
Live Access Area Level 1 North West |
880 mm |
No |
|
Live Access Area Level 2 North West |
880 mm |
No |
|
Live Access Area Level 2 South West |
880 mm |
No |
|
Accessible toilets Ground Floor (Main Arena - North) |
770 mm |
No |
|
Accessible toilets Ground Floor (Main Arena - South) |
750 mm |
No |
|
Accessible toilet Level 1 South West |
800 mm |
No |
|
Accessible toilet Level 2 North West |
850 mm |
No |
|
Accessible toilet Level 2 South East |
780 mm |
No |
Dimensiynau lifft:
|
|
Door Width |
Lift Depth |
Automatic Open |
|
North West Lift (left) |
890 mm |
1270 mm |
Yes |
|
North West Lift (right) |
790 mm |
1270 mm |
Yes |
|
South West Lift |
890 mm |
1200 mm |
Yes |
Mae gennym chwe thoiled hygyrch wedi'u lleoli o fewn cyrraedd hawdd i unrhyw leoliad y tu mewn i'r Arena. Mae toiledau hygyrch ar gael ar bob llawr.
Llawr Gwaelod – Dau doiled hygyrch y tu mewn i'r brif arena.
Lefel 1 – Dau doiled hygyrch.
Lefel 2 – Dau doiled hygyrch.
Sylwch nad yw'r lleoliad yn gweithredu ar sail allwedd radar.
Mae gennym ni system clyw amledd radio yma yn yr Arena sydd, lle bo hynny'n bosibl, yn cael ei bwydo'n uniongyrchol o'r ddesg sain. Gallwch ddewis cysylltu â dolen sain neu glustffonau a wisgir ar y gwddf.
Gallwn ddarparu clustffonau, neu mae croeso i chi ddod â'ch clustffonau eich hun os yw'n well gennych. Mae'r pecyn derbynnydd yn derbyn jack clustffon stereo 3.5mm safonol.
Os hoffech ddefnyddio'r system, ewch i'n Derbynfa yn y cyntedd. Rydym yn codi blaendal o £20 (derbynnir arian parod a cherdyn) am yr offer dolen glyw a gaiff ei ad-dalu pan fydd yn dychwelyd.
Sylwch fod gennym nifer cyfyngedig o becynnau derbynnydd, a chynigir y rhain ar sail y cyntaf i'r felin.
Fel Arena rydym yn croesawu llawer o gwsmeriaid drwy ein drysau ac yn edrych ymlaen at wneud profiad pawb o’n Arena a phob digwyddiad mor bleserus â phosibl.
Mae lled safonol ein seddi ac maent yn gweddu i’r mwyafrif helaeth o’n cwsmeriaid. Os oes gennych unrhyw anghenion neu ofynion penodol a bod angen unrhyw gymorth ychwanegol arnoch o ran ein trefniadau eistedd, mae tîm ein Swyddfa Docynnau bob amser yn hapus i helpu, boed hynny cyn y digwyddiad neu ar y diwrnod. Ymdrinnir â phob ymholiad yn gyfrinachol ac ar sail achos wrth achos.
Mae mesuriadau ein holl seddi tua:
- Lled: 46 cm
- Dyfnder: 51 cm
- Dyfnder Cyffredinol: 51 cm
- Uchder Sedd: 47 cm
Llawr Gwaelod - Seddi Mynediad Cyffredinol:
Nid oes gan y prif seddau arena (gan gynnwys llawr gwastad a seddi haenog) unrhyw freichiau.
Lefel 1 - Seddi Derbyn Cyffredinol:
Balconi'r Gogledd - Dim breichiau
Balconi'r De - Dim breichiau
Balconi'r Gorllewin – Dim breichiau
Lefel 2 - Seddi Derbyn Cyffredinol:
Balconi 2 - Dim breichiau
Ardaloedd Live Access - Seddi Live Access - Lefel 1 a Lefel 2
Nid yw cadeiriau wedi'u gosod ar y llawr a gall ein tîm Live Access eu symud.
Mae gan rhai cadeiriau breichiau, ac nid oes gan eraill. Os ydych chi'n gwsmer Live Access, rhowch wybod i Stiward Live Access wrth gyrraedd os byddai'n well gennych chi gael cadair gyda neu heb freichiau ac fe wnawn ein gorau i ddarparu ar gyfer hynny.
GWYBODAETH GYFFREDINOL
Rydym yn croesawu cŵn cymorth i'r Arena. Gofynnwn i chi, lle bynnag y bo modd, roi gwybod i ni cyn y digwyddiad y byddwch yn ei fynychu a darparu prawf bod unrhyw gi wedi'i gofrestru gyda sefydliad sy'n aelod o Assistance Dogs UK. Gallwn drafod lleoliadau lle gall eich ci aros gyda chi trwy gydol y sioe.
Sylwch y gall amgylchedd y sioe fod yn brysur iawn, yn uchel ac yn aml yn cynnwys goleuadau sy'n fflachio ac effeithiau atmosfferig, rydym yn gofyn ichi ystyried a yw'r amgylchedd hwn yn addas ar gyfer eich ci cymorth. Rydym yn argymell dod ag offer amddiffyn clyw ar gyfer eich ci.
Fel arall, os hoffech i’ch ci dderbyn gofal yn ystod y digwyddiad, cysylltwch â’n tîm gwasanaethau cwsmeriaid ymlaen llaw fel y gallwn wneud y trefniadau priodol ar eich cyfer.
Gofynnir i gwsmeriaid sydd angen dod ag unrhyw offer meddygol, meddyginiaethau neu ychydig bach o fwyd/diod gyda nhw i ddigwyddiad i reoli cyflwr meddygol roi gwybod i’r Arena cyn cyrraedd drwy gysylltu â’n tîm gwasanaeth cwsmeriaid.
Wrth gysylltu â’r tîm ynglŷn â chyflwr meddygol, byddem yn ddiolchgar os gallech ddarparu’r wybodaeth ganlynol.
a) enw’r person sydd angen ddod â meddyginiaeth.
b) manylion y math o feddyginiaeth.
c) manylion offer meddygol (ee; ocsigen, pennau epi, nodwyddau, ac ati).
Mae hyn er mwyn osgoi unrhyw bryderon sy'n ymwneud â diogelwch er mwyn ein galluogi i sicrhau eich bod yn mwynhau eich profiad.
Sylwch nad yw'r Arena yn darparu cadeiriau olwyn i'w llogi a dylai cwsmeriaid sydd angen cymhorthion symudedd ddarparu rhai eu hunain.
Defnyddio cymhorthion cerdded yn digwyddiadau EISTEDD
Os oes gennych docyn sedd Mynediad Cyffredinol a bod gennych gyflwr parhaol sy'n gofyn am ddefnyddio cymorth cerdded (baglau neu ffyn cerdded), yna caniateir i chi fynd â'r rhain i'ch sedd. Fodd bynnag, byddem yn gofyn i chi eu storio o dan y seddi er mwyn peidio ag achosi rhwystr neu berygl baglu.
Bydd angen i ddefnyddwyr cadeiriau olwyn sydd â thocyn eistedd safonol allu trosglwyddo i sedd arena. Mae angen cadw llwybrau eil yn glir at ddibenion diogelwch tân a gwacáu.
Yn yr un modd, ni allwn ddarparu ar gyfer fframiau cerdded na rholwyr mewn mannau eistedd safonol. Mae angen cadw llwybrau eil yn glir at ddibenion diogelwch tân a gwacáu.
Rhowch wybod i stiward, a fydd yn hapus i'ch cynorthwyo i storio'ch cadair olwyn/ffrâm gerdded/rholator a bydd yn dangos i chi ble bydd yn cael ei storio trwy gydol y digwyddiad fel y gallwch ddod o hyd iddi'n hawdd. Mae staff wrth law yn ystod cyfnodau ar ddiwedd pob digwyddiad i'ch cynorthwyo i ddod o hyd i'ch cymorth cerdded.
Defnyddio cymhorthion cerdded mewn Digwyddiadau SEFYDLOG
Rydym yn caniatáu defnyddio cymhorthion cerdded (baglau neu ffyn cerdded) ar lawr sefyll, ond gofynnwn i chi fod yn ystyriol o'r hyn sydd o'ch cwmpas bob amser er mwyn peidio ag achosi anghysur/anaf i chi'ch hun neu'r rhai o'ch cwmpas.
Am resymau iechyd a diogelwch, nid ydym yn caniatáu dod â cadeiriau plyg/stôl o unrhyw fath i mewn i’r Arena ac ni chaniateir mynediad i’r rhain.
Dim ond baglau safonol neu ffyn cerdded a ganiateir ar y llawr sefyll. Ni chaniateir ffyn cerdded gyda chadeiriau ynghlwm wrthynt.
Nid ydym yn caniatáu cymhorthion cerdded neu symudedd mawr (fel cerddwyr rholio a chadeiriau olwyn) i mewn i'r prif fan sefyll ar ddigwyddiadau sefyll sydd wedi gwerthu allan am resymau iechyd a diogelwch.
Gofynnwn yn garedig i gwsmeriaid ag anghenion hygyrch sydd angen sedd neu na allant sefyll am gyfnodau hir o amser beidio â phrynu tocynnau mynediad cyffredinol ar gyfer sefyll – yn anffodus, ni allwn ddarparu ar eich cyfer ar y diwrnod os bydd seddi mynediad cyffredinol neu seddi yn ein hardal Live Access wedi gwerthu allan.
Rydym yn gwerthfawrogi y gall amgylchedd Arena / Cyngerdd (fel gyda phob gofod llawn pobol) fod yn anodd i rai cwsmeriaid.
Mae gennym ystafell feddygol ar y llawr gwaelod y tu mewn i'r brif arena. Os oes angen unrhyw gymorth neu ardal breifat arnoch ar unrhyw adeg, siaradwch â stiward. Wrth gwrs, gellir gofyn am unrhyw ofynion penodol, yn gyfrinachol ac ymlaen llaw.
Mae gennym dîm cymorth cyntaf hyfforddedig ar y safle bob amser yn ystod ein holl ddigwyddiadau. Os oes angen cymorth arnoch unrhyw bryd, gofynnwch i aelod o staff a fydd yn gallu galw ar y person perthnasol i'ch cynorthwyo.
Sylwch fod angen o leiaf 3 mis o rybudd arnom ar gyfer ceisiadau Dehongli BSL, yn syml oherwydd argaeledd dehonglwyr, cludiant a gwestai ac yn bwysicaf oll, amser paratoi.
Mae’r rhan fwyaf o sioeau a digwyddiadau bellach yn defnyddio effeithiau goleuo sy’n fflachio a symud, mae rhai sioeau hefyd yn defnyddio effeithiau goleuo strôb.
Mae yna arwyddion i roi gwybod i chi a gallwch hefyd ofyn pan fyddwch yn cyrraedd.
Os oes gennych unrhyw bryderon, rhowch wybod i ni ymlaen llaw trwy gysylltu â'n tîm gwasanaeth cwsmeriaid.
Sylwch y gall rhai sioeau hefyd ddefnyddio conffeti, effeithiau pyrotechnegol, fflamau go iawn ac effeithiau balŵn latecs.
Er ein bod yn ymdrechu i ddarparu gwybodaeth gywir am effeithiau a ddefnyddir yn ystod sioe, mae'r holl oleuadau, sain, pyrotechneg ac ati o dan reolaeth y cynhyrchiad teithiol felly gall effeithiau newid yn ystod y sioe heb rybudd.
Mae gennym ni dîm cymorth cyntaf hyfforddedig ar y safle bob amser yn ystod pob digwyddiad. Os oes angen cymorth arnoch unrhyw bryd, gofynnwch i aelod o staff a fydd yn gallu ffonio am y person perthnasol.
Mae gennym ystafell feddygol ar y llawr gwaelod y tu mewn i'r brif arena. Os oes angen unrhyw gymorth neu ardal breifat arnoch ar unrhyw adeg, siaradwch â stiward y lleoliad. Wrth gwrs, gellir gofyn am unrhyw ofynion penodol, yn gyfrinachol ac ymlaen llaw.
Os oes nwyddau ar werth, byddwch yn dod o hyd iddo yn y cyntedd. Yn anffodus nid yw cownteri ein stondinau nwyddau yn cael eu gostwng, ond bydd staff yn helpu gydag unrhyw bryniannau.
Mae'r holl nwyddau yn cael eu rheoli gan y cynhyrchiad teithiol. Nid yw'r stoc yn perthyn i'r lleoliad. Ni allwn warantu argaeledd unrhyw nwyddau.
BWYD A DIODYDD
Mae gennym nifer o fariau yn y lleoliad ar bob lefel. Yn anffodus, nid oes unrhyw un o'n bariau hefo cownteri sydd wedi'i gostwng, ond bydd ein staff cyfeillgar wrth law ac yn hapus i'ch cynorthwyo os oes angen unrhyw help ychwanegol arnoch.
Mae ein Bwyty L2 wedi'i leoli ar yr Ail Lawr (Lefel 2) ac mae ganddo fynediad trwy lifft. Os oes gennych chi ofyniad hygyrch penodol a allai effeithio ar eich profiad bwyta, rhowch wybod i ni ymlaen llaw er mwyn i ni allu darparu ar eich cyfer. Sylwch: mae'r bwyty yn uwchraddiad sydd wedi'i archebu ymlaen llaw.
Os oes gennych unrhyw alergeddau neu anoddefiadau penodol, cysylltwch â ni o leiaf wythnos cyn eich ymweliad i ganiatáu digon o amser i'n cogydd baratoi pryd addas, efallai na fyddwn yn gallu darparu ar gyfer alergeddau neu anoddefiadau penodol heb rybudd ymlaen llaw.
Mae ein prif Bar Bwyd wedi'i leoli ar y Llawr Gwaelod yng nghyntedd yr Arena. Yn anffodus, nid oes gan y Bar Bwyd gownter wedi'i ostwng ond bydd ein staff cyfeillgar wrth law ac yn hapus i'ch cynorthwyo os oes angen unrhyw help ychwanegol arnoch.
Mae'r Bar Bwyd yn gweini amrywiaeth o fwydydd poeth gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i; cŵn poeth, sglodion, pasteiod a pizza.
Mae bwydlenni ar gael yn y man prynu.
Ar rai sioeau efallai y bydd standiau Melysion a standiau Cŵn Poeth wedi’u lleoli y tu mewn i’r brif arena.
Mae bwydlenni ar gael ar y pwynt prynu.
Os oes gennych unrhyw anghenion dietegol, siaradwch ag aelod o staff ar y pwynt prynu.
Mae'r holl felysion a byrbrydau sydd wedi'u rhag-becynnu yn cynnwys eu gwybodaeth am alergenau eu hunain.
Mae'r rhan fwyaf o'n harlwy bwyd poeth yn fwyd cartref. Mae taflenni manylebau alergenau ar gael.
Rydym yn trin nifer o alergenau yn ein ceginau ac oherwydd y potensial o groeshalogi, ni allwn warantu bod ein bwyd yn rhydd o unrhyw alergen. Rydym yn cynghori os oes gennych alergedd difrifol iawn, eich bod yn cymryd eich rhagofalon arferol.
CYSYLLTWCH Â NI
Y ffordd orau o gysylltu â ni yw anfon ymholiad trwy'r manylion ar ein tudalen Cysylltu â Ni a byddwn yn ymdrechu i ddod yn ôl atoch o fewn 5 diwrnod gwaith.
Os oes gennych chi angen penodol mae'n rhaid i chi siarad â ni amdano, cysylltwch â'n tîm. Gallwch ffonio ar 029 2022 4488.